Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 2 mars 2026

1. Introduction

PAU (« Personal Assistant for yoU ») s'engage à protéger la vie privée de ses utilisateurs. La présente politique de confidentialité décrit les données que nous collectons, comment nous les utilisons et les droits dont vous disposez.

2. Données collectées

Dans le cadre du fonctionnement du service, nous collectons les données suivantes :

2.1 Données d'identification

• Nom et prénom (si fournis volontairement)
• Adresse email
• Numéro de téléphone WhatsApp
• Identifiant Instagram

2.2 Données de conversation

• Messages échangés avec PAU (texte)
• Mémoires et préférences déduites de vos conversations

2.3 Données techniques

• Canal de communication utilisé (WhatsApp, Instagram, email)
• Horodatage des messages

3. Utilisation des données

Vos données sont utilisées exclusivement pour :

• Fournir et améliorer le service d'assistant personnel PAU
• Personnaliser les réponses en fonction de votre contexte et préférences
• Maintenir la continuité des conversations entre les différents canaux

4. Partage des données

Vos données peuvent être transmises aux prestataires techniques suivants, strictement dans le cadre du fonctionnement du service :

• Google (Gemini API) : traitement des messages par intelligence artificielle
• Meta (WhatsApp Business API / Instagram API) : acheminement des messages
• Mailgun : envoi et réception d'emails
• Railway : hébergement de l'infrastructure

5. Conservation des données

Vos données sont conservées aussi longtemps que votre compte est actif. Vous pouvez demander la suppression de vos données à tout moment (voir Suppression des données).

6. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données :

• Communications chiffrées (HTTPS / TLS)
• Base de données protégée par authentification
• Accès restreint aux données

7. Vos droits

Conformément au RGPD et aux réglementations applicables, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès : connaître les données que nous détenons sur vous
• Droit de rectification : corriger des données inexactes
• Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données
• Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré
• Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données

Pour exercer l'un de ces droits, envoyez un message à PAU en demandant la suppression de vos données, ou contactez-nous à l'adresse indiquée ci-dessous.

8. Contact

Pour toute question relative à cette politique de confidentialité, vous pouvez nous contacter :

• Par email : contact@my-pau.com

9. Modifications

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité. Toute modification sera publiée sur cette page avec une date de mise à jour actualisée.