Política de privacidad
Última actualización: 2 de marzo de 2026
1. Introducción
PAU («Personal Assistant for yoU») se compromete a proteger la privacidad de sus usuarios. Esta política de privacidad describe los datos que recopilamos, cómo los utilizamos y los derechos de los que dispones.
2. Datos recopilados
En el marco del funcionamiento del servicio, recopilamos los siguientes datos:
2.1 Datos de identificación
- Nombre y apellidos (si se proporcionan voluntariamente)
- Dirección de email
- Número de teléfono de WhatsApp
- Nombre de usuario de Instagram
2.2 Datos de conversación
- Mensajes intercambiados con PAU (texto)
- Memorias y preferencias deducidas de tus conversaciones
2.3 Datos técnicos
- Canal de comunicación utilizado (WhatsApp, Instagram, email)
- Marca de tiempo de los mensajes
3. Uso de los datos
Tus datos se utilizan exclusivamente para:
- Proporcionar y mejorar el servicio de asistente personal PAU
- Personalizar las respuestas según tu contexto y preferencias
- Mantener la continuidad de las conversaciones entre los diferentes canales
Importante: Nunca vendemos tus datos a terceros. Tus datos no se utilizan con fines publicitarios.
4. Compartición de datos
Tus datos pueden ser transmitidos a los siguientes proveedores técnicos, estrictamente en el marco del funcionamiento del servicio:
- Google (Gemini API): procesamiento de mensajes por inteligencia artificial
- Meta (WhatsApp Business API / Instagram API): envío de mensajes
- Mailgun: envío y recepción de emails
- Railway: alojamiento de la infraestructura
5. Conservación de datos
Tus datos se conservan mientras tu cuenta esté activa. Puedes solicitar la eliminación de tus datos en cualquier momento (ver Eliminación de datos).
6. Seguridad
Implementamos medidas técnicas y organizativas para proteger tus datos:
- Comunicaciones cifradas (HTTPS / TLS)
- Base de datos protegida por autenticación
- Acceso restringido a los datos
7. Tus derechos
De acuerdo con el RGPD y las regulaciones aplicables, dispones de los siguientes derechos:
- Derecho de acceso: conocer los datos que tenemos sobre ti
- Derecho de rectificación: corregir datos inexactos
- Derecho de supresión: solicitar la eliminación de tus datos
- Derecho a la portabilidad: recibir tus datos en un formato estructurado
- Derecho de oposición: oponerte al tratamiento de tus datos
Para ejercer cualquiera de estos derechos, envía un mensaje a PAU solicitando la eliminación de tus datos, o contáctanos en la dirección indicada a continuación.
8. Contacto
Para cualquier pregunta sobre esta política de privacidad, puedes contactarnos:
- Por email: contact@my-pau.com
9. Modificaciones
Nos reservamos el derecho de modificar esta política de privacidad. Cualquier modificación será publicada en esta página con una fecha de actualización actualizada.